更新：2013年(nian)12月(yue)27日(ri)點擊：11848
繼互(hu)聯網公司(si)在移(yi)動終(zhong)端領域(yu)掀起風波后，又將戰場轉(zhuan)向(xiang)了客廳。今年(nian)9月以來，小米、樂視、愛奇藝+TCL、創(chuang)維+阿(a)里及(ji)同(tong)洲(zhou)等相(xiang)繼推(tui)出以電(dian)商平臺作為首推(tui)渠道的旗艦智能電(dian)視，打響“客廳核戰”。
新入者(zhe)一般采取線上營銷+高(gao)配低價的(de)方式吸引消(xiao)費者(zhe)，運營策略靈活、扁平化，并且在(zai)UI/用戶體驗(yan)上更有經驗(yan)。但是，每個新入者(zhe)都需要“交(jiao)學費”，這個過程是避免不(bu)了的(de)。今年新入者(zhe)在(zai)市場(chang)的(de)影響力不(bu)錯，明年則將面臨大考。
“對于新入者，電商(shang)提(ti)供了(le)與傳統(tong)平臺同等的機會。以出貨情況來看，目前電商(shang)占電視渠道(dao)不(bu)到10%，但(dan)這一(yi)趨勢變化非常快。”DisplaySearch中國區市(shi)(shi)場研究總監張兵(bing)認為，“今年這些新進(jin)入者對(dui)電(dian)視市(shi)(shi)場而(er)言，主要是(shi)價格(ge)的壓力(li)，輿論影響(xiang)力(li)很大，它們起到最重(zhong)要的作用是(shi)推(tui)動(dong)渠道的轉變。目前(qian)平(ping)均(jun)每家(jia)5W/月的出(chu)貨都(dou)不到，對(dui)傳統廠商(shang)而(er)言，影響(xiang)不大。”
海信(xin)軟(ruan)件規劃部UX團隊負責人張曉林認為“互聯(lian)網品(pin)牌的(de)崛起(qi)一般(ban)是以點(dian)突破，如(ru)果做大就會鋪(pu)開，形成(cheng)“面(mian)”，這樣就變得越(yue)來越(yue)像傳統廠(chang)商，需要解決售(shou)后(hou)、服務等(deng)問題，如(ru)果還是以低價來出(chu)(chu)售(shou)，長久必(bi)然出(chu)(chu)現資金問題。”
相反地，在移動互聯網(wang)時代及(ji)電(dian)商崛起時期(qi)，傳統廠商也該做出改變，以順應趨勢，廣州(zhou)歡網(wang)科(ke)技（TCL和(he)長虹為(wei)主要投資方）產(chan)品總監(jian)宋(song)艦給出的策(ce)略建議是：戰斗品(pin)(pin)牌針(zhen)鋒相對(dui)+主品(pin)(pin)牌有效區隔(ge)。旗艦產品(pin)(pin)做到精(jing)品(pin)(pin)化，減(jian)少型號多出精(jing)品(pin)(pin)，同時(shi)通過(guo)市場的影響力和渠道的積累，在硬件(jian)和售后體現(xian)出差異化來贏得市
場。
電視(shi)不(bu)同于手(shou)機(ji)，帶(dai)有(you)一定“家庭決(jue)策”屬性，品牌(pai)在(zai)其中(zhong)所(suo)起(qi)的作用更(geng)(geng)大，這也是為什么手(shou)機(ji)行(xing)業比電視(shi)行(xing)業波動(dong)更(geng)(geng)大。但傳統品牌(pai)廠商地(di)位(wei)也(ye)未必不可(ke)撼動，電商和網(wang)絡營銷對于品牌的推廣可(ke)起到病毒性的作用，影(ying)響力極大(da)，新入者經過1-2年的口(kou)碑(bei)培(pei)養，一旦(dan)出現殺手級的應用很有可(ke)能脫穎而出。此外，所謂(wei)船(chuan)大難掉頭，在新(xin)趨勢下，傳(chuan)統廠商更(geng)要(yao)警惕(ti)自殺，而非(fei)他殺。
盒子類產品將扮演怎(zen)樣的角色？
近兩年盒子(zi)類產品出貨量巨大，據DisplaySearch預(yu)估，2013年中國盒子(zi)市(shi)場規模在1000萬(wan)左(zuo)右，2014年將(jiang)達到1400萬(wan)。中國平(ping)均(jun) 每年(nian)電(dian)視市(shi)場規模(mo)在5000萬左右(you)，2013年(nian)智能電(dian)視出貨約2600萬，2014年(nian)將超過3000萬。在這么龐大的(de)市(shi)場中(zhong)，盒子(zi)與智能電(dian)視到(dao)底是怎(zen)樣(yang)的(de)關系，在智能電視演進中扮(ban)演怎樣的角色。
對(dui)(dui)于盒(he)子(zi)(zi)(zi)的(de)(de)未(wei)來(lai)，盒(he)子(zi)(zi)(zi)和電視廠(chang)商(shang)各持己(ji)見。目(mu)前(qian)來(lai)看，競爭共存的(de)(de)局面是必然(ran)的(de)(de)，我們更希望看到這(zhe)樣的(de)(de)良性競爭能催生更多優秀的(de)(de)內容和服務(wu)，針對(dui)(dui)盒(he)子(zi)(zi)(zi)的(de)(de)未(wei)來(lai)，幾位受訪嘉賓有自己(ji)獨到的(de)(de)看法。
瑞芯微Androidbox/dongle產品市場總監賴永樂認為：“受(shou)運(yun)營商、互聯網公司及白牌市場需求的推動(dong)，2014年盒(he)(he)子市場將(jiang)快速增長(chang)。一般(ban)電視壽命至少是5年以(yi)上，期間不(bu)會進行升(sheng)級(ji)，盒(he)(he)子就是不(bu)錯的選擇，而且盒(he)(he)子更換成本低(di)，粘性也低(di)。”
海(hai)信軟(ruan)件規(gui)劃部(bu)UX團隊負責人張曉(xiao)林則認為：“盒(he)子主要針對是目前的存(cun)量市場，現在(zai)來(lai)看，盒(he)子SoC芯片更(geng)新太快，產品不夠成(cheng)熟。智(zhi)能電視還處于(yu)標準化 階段，硬件和軟件體驗都處于融(rong)合(he)階段，一旦標(biao)準化后，對(dui)更新換代(dai)的要(yao)求就不那(nei)么高了，這與PC市場的發(fa)展(zhan)軌(gui)跡也(ye)類(lei)似。”
DisplaySearch張(zhang)兵認為(wei)：“盒(he)子面臨最大的問(wen)題是用(yong)戶使用(yong)習慣(guan)。消費者希望能買電視送盒(he)子，最好(hao)還(huan)能幫忙安裝設置好(hao)，而不是用(yong)工程師(shi)的思(si)維去(qu)建(jian)議消費者怎樣使用(yong)盒(he)子。盒(he)
子(zi)產品更(geng)適合年(nian)輕人(ren)群，比(bi)如發燒(shao)友或者一定DIY能力(li)的(de)(de)人(ren)。對(dui)于電(dian)視(shi)整機(ji)廠商(shang)而言，他們不愿(yuan)賣(mai)(mai)盒(he)子(zi)，賣(mai)(mai)電(dian)視(shi)比(bi)賣(mai)(mai)盒(he)子(zi)掙錢，一體機(ji)的(de)(de)體驗更(geng)好，盒(he)子(zi)廠商(shang)競爭 大(da)，利潤也不高(gao)，市(shi)場最終很可能做(zuo)爛，有優秀內容的(de)盒(he)子還是會(hui)存在，整體來看，盒(he)子與電視的(de)關系依(yi)然是競爭并存。”
2014年智能(neng)電視的(de)創新(xin)點
不管(guan)體(ti)驗如何變化，電視仍以音視頻內(nei)(nei)容為呈現主體(ti)，明(ming)年(nian)的(de)創新(xin)重點(dian)也必是(shi)體(ti)現在這方(fang)面(mian)，具體(ti)而言，明(ming)年(nian)關注的(de)重點(dian)將圍繞用戶體(ti)驗和內(nei)(nei)容的(de)創新(xin)、升級換代推動(dong)的(de)硬(ying)件平臺(tai)的(de)創新(xin)及互聯網及內(nei)(nei)容服務商的(de)加入帶來的(de)商業(ye)模式創新(xin)。
硬件(jian)平臺的創新讓電(dian)視(shi)實現更高清(qing)智(zhi)能的娛樂互(hu)動體(ti)驗，硬(ying)件平(ping)臺也必(bi)須(xu)推陳(chen)出新。深圳蓋(gai)亞信息技術(shu)市場(chang)總監周華林認為硬(ying)件方面的創新將體(ti)現在(zai)交(jiao)互(hu)式融合創新，他介紹到：“傳統的(de)(de)電視一般使用(yong)(yong)“雙M”的(de)(de)主(zhu)芯(xin)片(pian)，現在ARM+Android陣營進來了，很多電視采用(yong)(yong)一顆電視芯(xin)片(pian)+處理(li)芯(xin)片(pian)的(de)(de)設(she)計，應用(yong)(yong)內容與頻道是割裂開來，沒有很(hen)好的(de)融合，未來單芯片設(she)計應(ying)是趨勢，內容也能以某種方(fang)式無縫融合。另外，為保證更(geng)(geng)好更(geng)(geng)絢麗的(de)操作體驗，人機界面也需要(yao)優(you)化設(she)計，要(yao)打造(zao)更(geng)(geng)適合電視觀
看體(ti)驗(yan)的用戶(hu)界面。”
除了硬件平臺參(can)數升級(ji)，比如4K*2k，更(geng)大尺寸，DisplaySearch張兵認為：“2014年曲面屏(ping)可能會有出貨，預計在500萬臺左右，主(zhu)要是用(yong)在60英寸以(yi)上電視，大尺寸電視采用(yong)曲面屏(ping)視覺觀感會更(geng)好。”
智能電(dian)視新生態的(de)關系鏈
用戶體驗(yan)和內(nei)容的創新(xin)
在內容和應用方面(mian)的創新則更令人期待，大家(jia)希望(wang)電(dian)視(shi)上也(ye)能(neng)有(you)殺手級(ji)應用出現，如手機(ji)里“憤(fen)怒的小鳥”等應用。今年雖然互聯網(wang)電(dian)視(shi)概(gai)念很火，但僅局限于公
司層面，比如(ru)小米、樂視，不是具體應(ying)用(yong)帶動。歡網科(ke)技(ji)宋艦認(ren)為“如(ru)果明年能出現殺(sha)手級(ji)應(ying)用(yong)，音視頻(pin)類應(ying)用(yong)可(ke)能性(xing)很大(da)。”海信張曉(xiao)林(lin)則認(ren)為明年出現殺(sha)手級(ji)應(ying)
用(yong)的(de)(de)(de)(de)可能(neng)性不大，更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)使用(yong)習慣(guan)和(he)瀏覽方(fang)式等體驗方(fang)面的(de)(de)(de)(de)微創新。蓋亞周華林認為未來2-3年，遙控器+語音的(de)(de)(de)(de)體驗會(hui)是(shi)主流，體感及手(shou)機操控的(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)不會(hui)成(cheng)
為主流。
除此之外，瑞芯微賴永樂認為電(dian)視購物、支付（阿里聚(ju)劃算、天貓、京東等）、電(dian)視社(she)交（智能社(she)區、云社(she)區）及游戲等應用也將帶來
一些創新體驗。賴永(yong)樂還透露，明年瑞芯(xin)微會(hui)在游戲盒(he)子(zi)上做更(geng)多優化，針對盒(he)子(zi)和平板的產品(pin)也會(hui)區分開來，四核產品(pin)也會(hui)有高中(zhong)低多個(ge)版本(ben)推(tui)出，四核在電視上
的應用(yong)會更好。
歡網科(ke)技在電(dian)視智能服務及應(ying)用社(she)區做了很多嘗試(shi)，目(mu)前已與超過8家(jia)整機廠(chang)商、15家(jia)運營商及35家(jia)機頂盒廠(chang)商展開(kai)合作。宋艦介紹：“目(mu)前歡網提供兩
大業(ye)(ye)務：云支(zhi)撐（遠程升級/維護）及業(ye)(ye)務支(zhi)撐（應(ying)用商店+門戶）。應(ying)用商店類(lei)似手機里的應(ying)用市場，應(ying)用很多，相(xiang)對分散，門戶就(jiu)相(xiang)對集中，按照類(lei)別有(you)具體分
類，包(bao)括教育、健康、游戲等(deng)。現在用(yong)戶的需求在變，我們(men)的服務(wu)也在隨之變化，由(you)傳(chuan)統(tong)向互聯網業務(wu)轉變，建立一體化服務(wu)。”
智能(neng)電視(shi)商業模式的轉變
商業(ye)模式的創新
商業模(mo)(mo)式通(tong)俗的(de)講就是盈利模(mo)(mo)式，傳(chuan)統的(de)模(mo)(mo)式已非常(chang)成(cheng)熟，有了互聯網公司和內容服務商的(de)加入，它們會采用怎樣的(de)創(chuang)新(xin)模(mo)(mo)式來獲利？如果與傳(chuan)統廠商來合作，如何達成(cheng)協議？
目(mu)前來(lai)看(kan)，可將(jiang)這(zhe)些廠商分(fen)為三大(da)類(lei):一、傳統(tong)(tong)廠商自推(tui)新品牌，也不排除未來(lai)會成立子品牌；二(er)、互聯網品牌，如樂視、小米等；三、傳統(tong)(tong)廠商+內容服務商。
“互聯(lian)網公(gong)司主打(da)硬件不掙錢，靠(kao)軟件和(he)服務盈利(li)的商(shang)業模(mo)式暫時還(huan)不太清。”海信張(zhang)曉林表示：“目前互聯(lian)網公(gong)司還(huan)是靠(kao)硬件盈利(li)，按照3%-5%收(shou)費用戶(hu)的比例，軟件盈利(li)至少要擁(yong)有千萬級用戶(hu)。明年的模(mo)式可能(neng)會清晰，但也(ye)面臨渠道和(he)售后的壓(ya)力。”
可(ke)以預(yu)見的(de)是，如果互聯(lian)網公司不(bu)能快(kuai)速(su)突破，沒有新(xin)應用支撐，很有可(ke)能難以為繼，而一旦形成以點(dian)到面的(de)模式創新(xin)，將(jiang)對(dui)現有的(de)產業格局造成沖擊，電(dian)視廠(chang)商
的(de)排名(ming)可能(neng)重寫，同(tong)樣地，傳(chuan)統廠商(shang)如不(bu)能(neng)快速調整策(ce)略(lve)，順應趨(qu)勢，也有被(bei)顛覆的(de)危險。這(zhe)也促使傳(chuan)統整機商(shang)選擇與更專業的(de)互聯網公(gong)司合作。
但這種(zhong)合作也面臨諸多問題，宋艦認(ren)為(wei)可能出現的問題歸結為(wei)：“主控(kong)權之爭(zheng)：產品規(gui)劃誰來定(ding)？領地之爭(zheng)：首頁(ye)權是誰的？差(cha)異化之爭：一個(ge)(ge)賣(mai)產品，一個(ge)(ge)賣(mai)服務，如何(he)界(jie)定？”
張曉(xiao)林認為(wei):“這(zhe)種合作如果僅限于產品層次的(de)(de)合作，可能(neng)收(shou)(shou)效不(bu)大，需要(yao)更深層次的(de)(de)合作。比如收(shou)(shou)購或(huo)者結成聯盟。”
Marvell高級產品市場經理(li)劉紹中認為：“無論采(cai)用(yong)哪種創新(xin)模式，最終都是(shi)想要實現一種長(chang)期的(de)發展和盈利模式。如(ru)果(guo)著眼于長(chang)期的(de)發展，不(bu)能僅僅依靠
低價(jia)策(ce)略(lve)，關鍵還是需(xu)要具備良好(hao)的用(yong)戶體(ti)驗。如今互聯網廠(chang)商(shang)進(jin)入(ru)智(zhi)能(neng)電視(shi)領域對產業的發展(zhan)有很強的促(cu)進(jin)作(zuo)用(yong)，未來需(xu)求模式和用(yong)戶體(ti)驗的提升將會帶(dai)來新的挑
戰(zhan)。”
所以電視(shi)產(chan)業應該(gai)擁(yong)(yong)抱(bao)(bao)移動互(hu)聯網帶來的(de)變化，未來智(zhi)能電視(shi)的(de)體驗和平臺也一定是更趨于開(kai)放和多元(yuan)化，也只有擁(yong)(yong)抱(bao)(bao)用戶、擁(yong)(yong)抱(bao)(bao)市(shi)場(chang)、擁(yong)(yong)抱(bao)(bao)創新、實現用戶需求和價值(zhi)的(de)模式才是新時(shi)代所需要(yao)的(de)。
