更(geng)新：2014年10月(yue)17日(ri)點擊：15467
文(wen)章轉自《中國知(zhi)識產權(quan)》雜(za)志官網
披頭(tou)士(shi)樂隊的海報在(zai)墻(qiang)上述說著(zhu)流(liu)年(nian)；Bossa Nova柔軟的節拍輕敲耳鼓(gu)。緊張的腳步代表了工(gong)作的繁忙、火(huo)爆的會議延續了大家的機智。也許你剛進公(gong)司(si)大門(men)還(huan)在(zai)懷疑這是(shi)不(bu)是(shi)一(yi)家文(wen)化(hua)藝術公(gong)司(si)，但從“樹咖啡”飄出的手磨咖啡的香味，一(yi)定(ding)能夠讓你把注(zhu)意力集中到這個公(gong)司(si)的主人：他(ta)(ta)們(men)(men)穿(chuan)著(zhu)個性、熱情洋溢；專業(ye)(ye)過(guo)硬、思維活躍，善于把本領域的經驗同(tong)各行(xing)業(ye)(ye)經營相結合；愛(ai)好戶外(wai)活動(dong)，聽音樂、跑馬(ma)拉(la)松、看(kan)世界杯(bei)、打德州撲克，喜歡(huan)紅酒、每天輪流(liu)手磨咖啡。他(ta)(ta)們(men)(men)是(shi)知(zhi)(zhi)識產權行(xing)業(ye)(ye)里一(yi)群愛(ai)玩(wan)的人，他(ta)(ta)們(men)(men)不(bu)寫(xie)案子、不(bu)打官司(si)，靠(kao)出謀劃(hua)策(ce)得到高端(duan)企業(ye)(ye)認可，在(zai)近三(san)年(nian)的時間內(nei)人員(yuan)規模翻了三(san)倍，雖然對外(wai)鮮有宣傳，但越來(lai)越多的人開始知(zhi)(zhi)道(dao)這個經常在(zai)半夜(ye)還(huan)燈火(huo)通明的公(gong)司(si)，知(zhi)(zhi)道(dao)他(ta)(ta)們(men)(men)是(shi)一(yi)個奔跑的團隊，他(ta)(ta)們(men)(men)是(shi)集慧(hui)智佳。
中(zhong)關(guan)村科技(ji)園區管(guan)理(li)委員會近期發布了“2013年度中(zhong)關(guan)村知識產(chan)權(quan)服務機構績效考(kao)核優秀(xiu)(xiu)單位名(ming)(ming)單”，北京(jing)集(ji)慧(hui)智佳(jia)(jia)知識產(chan)權(quan)管(guan)理(li)咨詢有限公司（以下簡(jian)稱集(ji)慧(hui)智佳(jia)(jia)）在“專利分析類優秀(xiu)(xiu)單位”名(ming)(ming)單中(zhong)居(ju)于榜首。7月，進(jin)入(ru)國家知識產(chan)權(quan)局“知識產(chan)權(quan)分析評議服務示范創(chuang)建機構”名(ming)(ming)單。8月，入(ru)圍(wei)北京(jing)市科學技(ji)術委員會“技(ji)術轉移服務機構”；發展僅三(san)年時間(jian)，從人員規模、產(chan)品創(chuang)新、客戶業績、榮譽(yu)評選等方面，集(ji)慧(hui)智佳(jia)(jia)都(dou)取得了令(ling)人矚目的(de)(de)成績，也(ye)因此引發了媒體(ti)的(de)(de)好(hao)奇心，究竟這是一家怎樣的(de)(de)公司？他們在做(zuo)什么？他們想做(zuo)成什么……
中國知(zhi)識產(chan)權咨詢(xun)業(ye)的首個百(bai)人團(tuan)隊
“我(wo)們(men)開始做咨(zi)(zi)詢的(de)(de)時(shi)候，原來(lai)的(de)(de)一些咨(zi)(zi)詢公(gong)司都在寫(xie)案子貼補開銷(xiao)，但(dan)我(wo)們(men)不一樣，我(wo)們(men)沒有什(shen)么(me)大手筆的(de)(de)投入，但(dan)只(zhi)做咨(zi)(zi)詢就能夠養活自己。”李(li)雷，集慧智佳的(de)(de)總經理(li)，穿著(zhu)時(shi)尚，愛好廣泛、熱愛體育，鐘愛音(yin)樂，他為公(gong)司設計了一個(ge)與眾(zhong)不同(tong)的(de)(de)工作環境，也開創了一個(ge)獨(du)特的(de)(de)知識產權服務模式。
“知識(shi)(shi)產權咨(zi)詢”是(shi)知識(shi)(shi)產權服務(wu)業(ye)的(de)新(xin)分支，大部分機構是(shi)在(zai)做專利申請的(de)同時，提(ti)供(gong)(gong)一(yi)些分析服務(wu)。還有一(yi)些數(shu)據(ju)和軟件供(gong)(gong)應商，以提(ti)供(gong)(gong)數(shu)據(ju)服務(wu)、檢索(suo)工(gong)具、管理軟件為(wei)主。在(zai)“知識(shi)(shi)產權戰略”層面，能夠(gou)見到的(de)案例往往是(shi)政府(fu)部門(men)(men)、行業(ye)機構的(de)宏觀需求(qiu)，深度(du)和針對性都(dou)還需要提(ti)高。集慧智(zhi)佳是(shi)極(ji)少數(shu)專門(men)(men)提(ti)供(gong)(gong)深度(du)咨(zi)詢服務(wu)的(de)公司(si)之一(yi)，也是(shi)國(guo)內第一(yi)家達到百人規(gui)模的(de)知識(shi)(shi)產權咨(zi)詢團隊(dui)。他們在(zai)這個看似“小眾(zhong)”的(de)領域，開(kai)拓了(le)一(yi)片新(xin)天地。
從C h i n a IP記者(zhe)的(de)采(cai)訪(fang)中能(neng)(neng)夠感覺到，集慧智佳是(shi)(shi)一個“不安分(fen)”的(de)公司，喜歡挑戰、創新(xin)(xin)、接觸新(xin)(xin)鮮事(shi)物(wu)。李(li)雷倡(chang)導大(da)家(jia)應該首先要(yao)對生活(huo)有(you)(you)追求、然后(hou)才是(shi)(shi)熱(re)愛工作，“玩(wan)都玩(wan)不好，更談不上創新(xin)(xin)”，他說(shuo)：“很多人(ren)(ren)都以為知識產(chan)權咨(zi)詢就是(shi)(shi)專利檢索分(fen)析。但現(xian)在的(de)情況是(shi)(shi)，即使檢索分(fen)析再準(zhun)確，企業(ye)也(ye)不知道該怎(zen)么(me)用，該怎(zen)么(me)決策(ce)。這(zhe)就需要(yao)我(wo)們(men)(men)積極地思考，跳出這(zhe)個圈子去(qu)設(she)計產(chan)品。在這(zhe)個領域，人(ren)(ren)才是(shi)(shi)最(zui)關鍵的(de)，大(da)部分(fen)人(ren)(ren)的(de)背(bei)景都是(shi)(shi)較(jiao)長(chang)時(shi)(shi)間的(de)法(fa)律(lv)服務工作，難免有(you)(you)局限，要(yao)想貼近企業(ye)的(de)經(jing)營實際去(qu)做診斷和(he)(he)(he)輔導，就要(yao)首先有(you)(you)活(huo)躍的(de)思維(wei)和(he)(he)(he)行動，所以我(wo)們(men)(men)希(xi)望(wang)大(da)家(jia)要(yao)敢(gan)于嘗試新(xin)(xin)事(shi)物(wu)。我(wo)們(men)(men)還希(xi)望(wang)他們(men)(men)熱(re)愛運(yun)動、音樂和(he)(he)(he)時(shi)(shi)尚，能(neng)(neng)夠欣賞(shang)美(mei)、享受美(mei)。”
集(ji)慧智佳的(de)員工(gong)有(you)(you)(you)許多(duo)是經(jing)驗豐富(fu)的(de)商標、專利代(dai)理人(ren)(ren)，也有(you)(you)(you)訴訟律師、審查員，還有(you)(you)(you)企業I P R、研發人(ren)(ren)員、數(shu)據(ju)分(fen)析師、IT工(gong)程師和項目管理人(ren)(ren)員。要讓(rang)商標、專利代(dai)理人(ren)(ren)跳出(chu)傳統思維(wei)，轉型(xing)為懂企業經(jing)營、善于(yu)分(fen)析、溝(gou)通的(de)咨詢師，讓(rang)一(yi)個背(bei)景多(duo)元、工(gong)作習慣各異的(de)團隊迅速融(rong)合，有(you)(you)(you)共(gong)同(tong)的(de)價值觀(guan)，的(de)確不是一(yi)件容易的(de)事兒。
學(xue)院式人才培(pei)(pei)養(yang)計劃使每一個人的(de)(de)(de)綜(zong)合能(neng)力差異化發展(zhan)，公司設置了主題豐富的(de)(de)(de)課(ke)程，采取學(xue)分制，讓員工依據自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工作特點和興趣愛(ai)好進行選(xuan)擇，結合公司意見在年初制定方案。培(pei)(pei)訓(xun)既重視知識(shi)產權專業知識(shi)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)養(yang)，又讓大家迅速接觸了大量鮮活案例，還把高標準的(de)(de)(de)項(xiang)目管理知識(shi)作為必(bi)修內(nei)容，每個人都能(neng)夠迅速的(de)(de)(de)找(zhao)到適合自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)方向，并且補齊(qi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)短板。
目(mu)前集慧(hui)智(zhi)佳(jia)(jia)的(de)(de)員工(gong)人(ren)數達(da)到110人(ren)，其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)包括(kuo)20多人(ren)的(de)(de)獨立的(de)(de)專利(li)檢索與(yu)分析團隊。在不到三(san)年(nian)的(de)(de)時間里，集慧(hui)智(zhi)佳(jia)(jia)執(zhi)行(xing)了265個項目(mu)，項目(mu)執(zhi)行(xing)工(gong)作總(zong)時長達(da)25萬小時，覆蓋國(guo)家(jia)8大戰略性新興產(chan)(chan)(chan)業(ye)和中(zhong)(zhong)(zhong)關(guan)村10大產(chan)(chan)(chan)業(ye)集群，服務的(de)(de)客(ke)戶來自全國(guo)27個省級行(xing)政(zheng)區，包括(kuo)中(zhong)(zhong)(zhong)央及地方(fang)各級政(zheng)府、行(xing)業(ye)組織、高(gao)(gao)新技術園區，還有海爾、聯想(xiang)、小米、力(li)帆實業(ye)、瀘州老窖、樂(le)視網等企業(ye)客(ke)戶。集慧(hui)智(zhi)佳(jia)(jia)以(yi)高(gao)(gao)質量的(de)(de)服務水平(ping)在業(ye)內聞(wen)名，成為國(guo)內知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權咨詢的(de)(de)領(ling)軍機構。
“我(wo)(wo)們從2012年年初的(de)(de)(de)20多人，到(dao)(dao)2013年年底有(you)了50來人，到(dao)(dao)了2014年的(de)(de)(de)第三個季度，達到(dao)(dao)現(xian)在的(de)(de)(de)100多人。”李雷詳(xiang)細介紹了公司團隊(dui)的(de)(de)(de)發展歷程，“我(wo)(wo)們更傾向于(yu)像咨詢(xun)行(xing)業一樣(yang)去(qu)工(gong)作(zuo)，把知識產權作(zuo)為(wei)知識基礎，很(hen)多客戶已(yi)經自然(ran)的(de)(de)(de)把我(wo)(wo)們作(zuo)為(wei)輔導業的(de)(de)(de)一份子。”大家也(ye)是(shi)(shi)這么想的(de)(de)(de)，看到(dao)(dao)自己方方面面的(de)(de)(de)變(bian)化，很(hen)多人喜歡上了現(xian)在的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)生活狀態(tai)，“工(gong)作(zuo)生活都(dou)很(hen)有(you)意思，拼(pin)命干(gan)，但是(shi)(shi)不(bu)(bu)覺得很(hen)累”。“其(qi)實(shi)(shi)沒有(you)對事(shi)業的(de)(de)(de)高度認同(tong)，再會玩也(ye)不(bu)(bu)見得留得住(zhu)人，關鍵還是(shi)(shi)對于(yu)咨詢(xun)的(de)(de)(de)積極探索(suo)，客戶的(de)(de)(de)認同(tong)，公司發展了，大家也(ye)有(you)各方面的(de)(de)(de)提高”，運營總監李辰告訴我(wo)(wo)們，“項目制(zhi)的(de)(de)(de)運轉模式(shi)，其(qi)實(shi)(shi)很(hen)辛苦，但是(shi)(shi)大家也(ye)沒什(shen)(shen)么抱(bao)怨(yuan)，公司內部對于(yu)各種事(shi)情(qing)都(dou)可(ke)以自由的(de)(de)(de)爭論(lun)，遇(yu)到(dao)(dao)什(shen)(shen)么事(shi)情(qing)大家會動用(yong)個人資源，這挺讓人感動的(de)(de)(de)”。
“工作沒耽誤，晚上看球可以中午來上班(ban)，打聲招呼就行(xing)，冰(bing)箱(xiang)里啤酒隨便喝，重要(yao)場次都(dou)(dou)是(shi)大(da)家湊(cou)到公司的(de)咖啡(fei)廳(ting)一起(qi)看，這種事原來都(dou)(dou)不(bu)敢(gan)想，太敢(gan)干了”，老梁在德國(guo)學習六年(nian)，回(hui)國(guo)后做涉外專(zhuan)利代理人5年(nian)，德州(zhou)撲克和足球玩的(de)都(dou)(dou)不(bu)錯，但其實，像他一樣的(de)咨詢師，在大(da)項(xiang)目執(zhi)行(xing)階段(duan)，都(dou)(dou)有過整(zheng)周(zhou)(zhou)整(zheng)周(zhou)(zhou)不(bu)回(hui)家的(de)時(shi)候。
“外行領導(dao)內行；2+1的產(chan)品結構”
在(zai)(zai)集慧智(zhi)佳成(cheng)立(li)之初(chu)，國內還(huan)沒(mei)有(you)專(zhuan)業的知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)管理(li)咨詢公司，據李雷介紹，當(dang)時申請注(zhu)冊這個名字幾經(jing)周折(zhe)，“在(zai)(zai)我(wo)們之前(qian)沒(mei)有(you)公司注(zhu)冊過‘知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)管理(li)咨詢公司’的名稱，”干知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)，只能叫做“代理(li)公司”，在(zai)(zai)和(he)工商局解釋的時候還(huan)費了半天(tian)勁“。
在互聯網(wang)領域(yu)，有(you)很成功案例，”都(dou)是外行(xing)領導內行(xing)“，李雷說(shuo)。他(ta)們(men)也下決(jue)心跳出(chu)現在知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)行(xing)業(ye)的(de)條(tiao)條(tiao)框框，借鑒其他(ta)行(xing)業(ye)的(de)先進(jin)做法，從一(yi)(yi)個全新(xin)的(de)角度來看(kan)待和完善企業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)體系。”讓一(yi)(yi)切(qie)優勢都(dou)用知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)去表(biao)達(da)“，”將知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)信(xin)息翻(fan)譯(yi)成經營行(xing)為，并投射到產(chan)品鏈的(de)每(mei)一(yi)(yi)個環節，這是我們(men)的(de)價值觀。“
產(chan)(chan)(chan)品總監(jian)李麗這樣解(jie)釋集慧(hui)智佳的(de)(de)(de)(de)不(bu)同：“在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理(li)體系中，知(zhi)識產(chan)(chan)(chan)權一(yi)般(ban)是(shi)作(zuo)為法務工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個部(bu)分，在(zai)技術和(he)(he)品牌(pai)層面為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提供相應的(de)(de)(de)(de)支持。但(dan)是(shi)根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)和(he)(he)觀察(cha)，知(zhi)識產(chan)(chan)(chan)權應該滲透(tou)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營過(guo)程中的(de)(de)(de)(de)每一(yi)個細節。我們把多年(nian)來(lai)對知(zhi)識產(chan)(chan)(chan)權的(de)(de)(de)(de)把握和(he)(he)對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營的(de)(de)(de)(de)觀察(cha)相聯系，為客(ke)戶(hu)提供的(de)(de)(de)(de)不(bu)只(zhi)是(shi)一(yi)個基于專利或者商(shang)標的(de)(de)(de)(de)分析結(jie)果，而是(shi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)層提供一(yi)目(mu)了然的(de)(de)(de)(de)經營方案(an)。我們的(de)(de)(de)(de)報(bao)告分為大中小，針對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)同層面，不(bu)需經過(guo)任何翻(fan)譯就能為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)決策層所用(yong)。公(gong)司的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品結(jie)構、產(chan)(chan)(chan)出物(wu)設(she)計、項(xiang)目(mu)執行(xing)方式以及和(he)(he)客(ke)戶(hu)之間的(de)(de)(de)(de)互(hu)動，都不(bu)是(shi)原來(lai)代理(li)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)或者律師行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)所采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)(de)典型方式。很多做法，我們借(jie)鑒(jian)了行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)外的(de)(de)(de)(de)先進經驗，比如(ru)埃森哲、I B M，這就是(shi)‘外行(xing)領導內(nei)行(xing)’，其實，這特別有用(yong)，因為你換個角度，換個方式，才知(zhi)道客(ke)戶(hu)要什么。”
集慧智佳(jia)創新事(shi)務總監(jian)郝(hao)鵬也(ye)(ye)(ye)向記者(zhe)介紹了(le)(le)集慧智佳(jia)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)獨特(te)性，“我(wo)們(men)采用(yong)2+1的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)結(jie)構，即策略咨(zi)(zi)詢(xun)、管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)加上管(guan)(guan)(guan)理工(gong)具。策略咨(zi)(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)(de)結(jie)論都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)行動綱領，比如專(zhuan)利(li)風險應對(dui)(dui)(dui)、專(zhuan)利(li)整(zheng)體(ti)布局、競爭對(dui)(dui)(dui)手(shou)分(fen)析等服(fu)務，也(ye)(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)告訴企業遇(yu)到(dao)問(wen)題時“為、不(bu)為、如何為”。這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)目前傳統的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權咨(zi)(zi)詢(xun)提供的(de)(de)(de)(de)服(fu)務，大家(jia)普遍說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)(zi)詢(xun)業務就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這一塊(kuai)。而管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)指的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)針對(dui)(dui)(dui)企業的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權管(guan)(guan)(guan)理架構、流程和(he)制度提供建(jian)議，幫助企業建(jian)立(li)和(he)優化管(guan)(guan)(guan)理體(ti)系(xi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)頂層設計(ji)。目前行業里少有(you)(you)在這個(ge)方向上的(de)(de)(de)(de)完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)、操作流程、執(zhi)行辦法、產(chan)出物設計(ji)等其實這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)常(chang)高深的(de)(de)(de)(de)內容(rong)，我(wo)們(men)也(ye)(ye)(ye)不(bu)敢說(shuo)(shuo)我(wo)們(men)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)權威(wei)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，過往的(de)(de)(de)(de)工(gong)作經歷，讓(rang)我(wo)們(men)積(ji)累了(le)(le)幾(ji)千個(ge)企業的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權管(guan)(guan)(guan)理模型，又吸引了(le)(le)一些從事(shi)企業管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)人才，就(jiu)讓(rang)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)結(jie)論非(fei)常(chang)有(you)(you)說(shuo)(shuo)服(fu)力。
“‘2＋1’的(de)(de)(de)(de)(de)‘1’是(shi)指管理工具(ju)”，開發部兼(jian)商標(biao)(biao)(biao)部負責人馮(feng)菲(fei)菲(fei)介紹到(dao)：“策略(lve)咨詢(xun)和管理咨詢(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)，結論和思想要(yao)成為(wei)企(qi)業慣性，通(tong)過定制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)工具(ju)落(luo)到(dao)企(qi)業實際的(de)(de)(de)(de)(de)工作中去，這種方式(shi)應該是(shi)和傳統的(de)(de)(de)(de)(de)知識產權咨詢(xun)不(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)。”。商標(biao)(biao)(biao)咨詢(xun)同管理工具(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)結合是(shi)最先實現的(de)(de)(de)(de)(de)，原(yuan)來，商標(biao)(biao)(biao)咨詢(xun)是(shi)一個大家(jia)覺得(de)很(hen)(hen)枯燥的(de)(de)(de)(de)(de)概念，就(jiu)是(shi)很(hen)(hen)簡單沒什么可做的(de)(de)(de)(de)(de)，馮(feng)菲(fei)菲(fei)和商標(biao)(biao)(biao)部的(de)(de)(de)(de)(de)團隊在一起，從證據體系(xi)構(gou)建、管理體系(xi)優化、商標(biao)(biao)(biao)顯(xian)著性研究入手，迅速得(de)到(dao)行業認可，并適時推(tui)出了商標(biao)(biao)(biao)管理工具(ju)“IPfolder-TMS”。
按照(zhao)“咨詢+管理(li)(li)(li)工具”的思(si)路(lu)，集慧智佳認真(zhen)研究客(ke)戶(hu)需(xu)求，開(kai)發了(le)IPfolder企(qi)業知識產(chan)權(quan)管理(li)(li)(li)工具。IPfolder是專業的知識產(chan)權(quan)管理(li)(li)(li)工具集合，包含了(le)流(liu)程管理(li)(li)(li)和(he)(he)關系管理(li)(li)(li)兩大方向(xiang)，覆蓋到(dao)專利、商(shang)標、版權(quan)等(deng)重(zhong)要內容。顧名思(si)義，IPfolder像文件夾一樣，將企(qi)業里(li)有(you)關知識產(chan)權(quan)的案卷、證據、文檔等(deng)碎片化的數(shu)據梳理(li)(li)(li)成清晰(xi)的脈絡，并將I P開(kai)發、確權(quan)和(he)(he)運用(yong)等(deng)內部事務流(liu)程與數(shu)據緊密關聯。它顛覆了(le)以專利或商(shang)標為軸心(xin)的管理(li)(li)(li)思(si)維，以產(chan)品為中心(xin)重(zhong)新組織數(shu)據和(he)(he)流(liu)程，將結構化的專利信(xin)息聚焦于企(qi)業的核(he)心(xin)價值。
“知(zhi)識產(chan)權的(de)(de)服務(wu)根本上是(shi)(shi)要為客戶解(jie)決生產(chan)經營中的(de)(de)問題，在(zai)知(zhi)識產(chan)權自己的(de)(de)圈子里(li)自娛自樂沒有(you)任何(he)意(yi)義(yi)。對企(qi)業(ye)客戶，我們(men)(men)幫(bang)助(zhu)他們(men)(men)保(bao)證市(shi)場安全，保(bao)持創新能力；針對科研院所(suo)，我們(men)(men)要看清價(jia)值(zhi)，把他們(men)(men)的(de)(de)技(ji)術成果(guo)轉移轉化出去；面對創投機構，我們(men)(men)要綜合判斷潛在(zai)項目的(de)(de)技(ji)術先(xian)進性(xing)和可實現性(xing)。其實我們(men)(men)的(de)(de)服務(wu)內容大家都聽說(shuo)過，但是(shi)(shi)沒有(you)人把它們(men)(men)整合到(dao)一起，打官司的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)管理出身(shen)，賣軟(ruan)件的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)知(zhi)識產(chan)權專業(ye)出身(shen)，提(ti)供戰略意(yi)見(jian)的(de)(de)沒有(you)企(qi)業(ye)經營的(de)(de)背景，這樣很(hen)(hen)難被企(qi)業(ye)認可。現在(zai)我們(men)(men)的(de)(de)身(shen)份、背景、思路，很(hen)(hen)容易得到(dao)高層的(de)(de)共(gong)鳴(ming)，在(zai)企(qi)業(ye)里(li)直接見(jian)到(dao)的(de)(de)人，更(geng)多的(de)(de)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)老總。”李(li)雷說(shuo)。
“貴是品(pin)質(zhi)的保證(zheng)”
據了解，目前集慧智佳通過(guo)僅(jin)不到三年(nian)的發展(zhan)，已(yi)經擁有了從國際型企業集團到中小型企業等不同(tong)的客(ke)戶群，而且客(ke)戶的滿意(yi)度也很高(gao)。這是這個百人團隊引(yin)以為傲的成(cheng)績。
但回(hui)憶(yi)起(qi)第一(yi)單生意時，李雷(lei)還是(shi)(shi)(shi)感慨良多。“剛創(chuang)業(ye)(ye)時真是(shi)(shi)(shi)不容易，行(xing)業(ye)(ye)里沒(mei)(mei)有經(jing)驗讓我們(men)(men)(men)借鑒，那時我們(men)(men)(men)用原(yuan)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)代理機構的(de)(de)(de)(de)套路去和客戶談，結果一(yi)些大企業(ye)(ye)非常(chang)不適應，他們(men)(men)(men)項(xiang)目(mu)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)標準要求非常(chang)細致，完全(quan)按照輔導業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)內容要求我們(men)(men)(men)，不少(shao)產出(chu)(chu)物的(de)(de)(de)(de)名稱甚至是(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)(men)沒(mei)(mei)有聽說過的(de)(de)(de)(de)。后來(lai)(lai)，我們(men)(men)(men)請了(le)”四大“的(de)(de)(de)(de)咨詢師、世界級公(gong)關(guan)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)老板給我們(men)(men)(men)輔導，慢慢的(de)(de)(de)(de)，人和公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)樣(yang)子就出(chu)(chu)來(lai)(lai)了(le)。有一(yi)次項(xiang)目(mu)派駐，我們(men)(men)(men)是(shi)(shi)(shi)第四個(ge)進入(ru)的(de)(de)(de)(de)咨詢公(gong)司(si)，之前三個(ge)是(shi)(shi)(shi)S A P、I B M、德勤，還好，我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)方法(fa)和狀態，客戶也很認可。”
步入正軌(gui)后，經過一(yi)段(duan)時間的(de)培(pei)育，2014年(nian)公司(si)進(jin)入快速發展階段(duan)。如今，他們已走出(chu)創業之初的(de)艱難，在業內樹(shu)立了良好的(de)口碑。但(dan)據記者了解(jie)，和行業相比，集慧智佳的(de)價格可謂是“輕奢品”。
“我(wo)們確實是(shi)貴，”談(tan)到(dao)(dao)產(chan)品價(jia)格時，市(shi)場總監梁巖說，“最開始我(wo)們也納悶，為什么在(zai)同(tong)樣一(yi)個標里面，我(wo)們的價(jia)格要比別人高(gao)出一(yi)倍甚至幾倍？可是(shi)根據我(wo)們的成(cheng)本核算(suan)，價(jia)格完全(quan)正(zheng)常(chang)。后來(lai)才發(fa)現，只有這(zhe)么工作(zuo)才能達到(dao)(dao)效果(guo)(guo)，只有這(zhe)樣的效果(guo)(guo)客戶才會滿意--成(cheng)本高(gao)是(shi)因(yin)為我(wo)們采用不一(yi)樣的工作(zuo)方法和管理(li)方法。”
據記(ji)者調查(cha)，集(ji)慧智佳(jia)的(de)(de)(de)“貴”，首先貴在(zai)他(ta)們(men)(men)所使(shi)用的(de)(de)(de)工(gong)(gong)具上。例(li)如(ru)，在(zai)專利(li)(li)檢(jian)(jian)索(suo)與分(fen)析(xi)上，他(ta)們(men)(men)投入大量成本購買了(le)(le)Thomson Innovation、TotalP a t e n t等多個全(quan)球頂(ding)級的(de)(de)(de)數(shu)據庫和(he)分(fen)析(xi)工(gong)(gong)具，除此之外，在(zai)分(fen)析(xi)過(guo)(guo)程中還根(gen)據需要(yao)融入大量非專利(li)(li)文(wen)獻，產業(ye)研究數(shu)據、市(shi)場數(shu)據甚(shen)至全(quan)球上市(shi)公司的(de)(de)(de)金融數(shu)據，保(bao)(bao)證(zheng)分(fen)析(xi)結果科學、全(quan)面、有價值。其次，他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)執(zhi)行(xing)方法(fa)也“貴”，他(ta)們(men)(men)按照(zhao)“管(guan)理標(biao)準化(hua)(hua)、項(xiang)目(mu)執(zhi)行(xing)標(biao)準化(hua)(hua)、產品標(biao)準化(hua)(hua)、人員培養標(biao)準化(hua)(hua)”進(jin)(jin)行(xing)運(yun)營管(guan)理，采用美(mei)國P M I項(xiang)目(mu)管(guan)理辦(ban)法(fa)，利(li)(li)用電子(zi)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)管(guan)理工(gong)(gong)具對(dui)(dui)項(xiang)目(mu)進(jin)(jin)行(xing)管(guan)控，重視執(zhi)行(xing)過(guo)(guo)程的(de)(de)(de)規(gui)范化(hua)(hua)，以保(bao)(bao)證(zheng)執(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)高效和(he)服務質(zhi)量的(de)(de)(de)穩定(ding)。例(li)如(ru)，在(zai)專利(li)(li)檢(jian)(jian)索(suo)和(he)分(fen)析(xi)上，每(mei)個項(xiang)目(mu)都必須包含五大流程、六項(xiang)文(wen)本輸(shu)出(chu)，項(xiang)目(mu)初期，項(xiang)目(mu)組(zu)要(yao)與企(qi)業(ye)技(ji)術(shu)人員充分(fen)溝通，將技(ji)術(shu)語言轉化(hua)(hua)為(wei)檢(jian)(jian)索(suo)語言；在(zai)充分(fen)了(le)(le)解客戶(hu)需求的(de)(de)(de)基礎上，為(wei)客戶(hu)進(jin)(jin)行(xing)定(ding)制化(hua)(hua)的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)索(suo)類(lei)型組(zu)合設計；在(zai)檢(jian)(jian)索(suo)過(guo)(guo)程中，對(dui)(dui)重要(yao)關鍵詞(ci)要(yao)進(jin)(jin)行(xing)背(bei)(bei)對(dui)(dui)背(bei)(bei)檢(jian)(jian)索(suo)，并進(jin)(jin)行(xing)檢(jian)(jian)索(suo)結果的(de)(de)(de)比(bi)對(dui)(dui)。到(dao)目(mu)前為(wei)止，團(tuan)隊已積累了(le)(le)超過(guo)(guo)2000個高質(zhi)量的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)索(suo)式以及(ji)豐富的(de)(de)(de)詞(ci)條。
這樣嚴謹的(de)工作態度(du)(du)和規范化的(de)操(cao)作，讓最苛(ke)刻的(de)國(guo)際客戶都(dou)贊(zan)賞有加。幾年前，在為(wei)一家日本大型企業客戶提供專利檢索分(fen)析服(fu)務(wu)時，項目組成功實現了客戶嚴格(ge)而細致的(de)要(yao)求，得(de)到客戶的(de)高度(du)(du)贊(zan)揚。
繼(ji)續奔跑
集(ji)慧智佳的(de)工作(zuo)氛圍和企業文(wen)化是(shi)很多年輕人(ren)向往的(de)，工作(zuo)之余，歡樂不斷；公(gong)司里(li)沒有(you)復(fu)雜的(de)人(ren)際(ji)關系，同事之間團(tuan)結(jie)互助。但(dan)工作(zuo)起來(lai)，個(ge)(ge)個(ge)(ge)都拼命(ming)：走到樓下，只(zhi)有(you)公(gong)司所(suo)在樓層的(de)燈后(hou)半夜還亮(liang)著，一個(ge)(ge)夏天因為(wei)加班(ban)而(er)多出(chu)的(de)空(kong)調(diao)費就要幾十萬；項目組除(chu)了項目派駐，北京各種外賣就是(shi)家常(chang)便飯(fan)。
優秀的人才、先進的工具、開放的思路、科(ke)學的管理，再加上差(cha)異化(hua)的業(ye)務模(mo)式，使集慧(hui)智(zhi)佳(jia)在短(duan)短(duan)三年內就獲(huo)得了業(ye)績和(he)名譽的雙豐收。“我(wo)們有清(qing)晰的發展規劃(hua)(hua)和(he)經營目標，我(wo)心(xin)里非常(chang)清(qing)楚(chu)。”李(li)雷(lei)自信地談及(ji)集慧(hui)智(zhi)佳(jia)的未(wei)來規劃(hua)(hua)。他(ta)說：“我(wo)們希(xi)望通過(guo)努力，和(he)同樣出(chu)色的同行(xing)互(hu)補，創(chuang)造一個行(xing)業(ye)、一個標準、一個模(mo)式，讓知(zhi)識產(chan)權成為企業(ye)的決策資源。”
集慧智(zhi)佳的(de)團隊(dui)年輕、有活力、有夢想、是(shi)一群(qun)不甘(gan)于平凡和追隨的(de)人。他們要(yao)做(zuo)“重新(xin)定(ding)義知識產權管理咨詢(xun)行業的(de)創(chuang)新(xin)者”。
在集慧(hui)智(zhi)佳的(de)(de)咖啡廳里，裝(zhuang)飾(shi)著(zhu)不少(shao)員工在世界各地(di)(di)旅行時帶回來(lai)的(de)(de)紀念品，墻(qiang)上還掛著(zhu)大(da)家(jia)參加各種專業跑步(bu)賽事所獲得的(de)(de)獎牌，在每(mei)周五戶外俱樂部的(de)(de)長跑活動中，每(mei)個(ge)人都收獲了健康(kang)，李(li)雷驕(jiao)傲(ao)地(di)(di)說：“我們就是(shi)要做(zuo)一(yi)個(ge)不斷向前奔跑的(de)(de)團(tuan)隊。”
